Política de reembolso

Aceptamos cambios dentro de los 30 días posteriores a la entrega de tu pedido.

Los artículos para cambio deben cumplir nuestra Política de Cambios y Devoluciones:

• Solo manejamos cambios.

• El envío del primer cambio será gratuito, en caso de requerir un segundo cambio, el cliente absorberá el costo del envío por la paquetería.

• Los artículos deben ser devueltos sin uso, sin lavar, sin daños y en su empaque original.

• Los zapatos y accesorios deben ser devueltos en sus cajas y bolsas guardapolvo cuando se devuelvan.

• Al probarte zapatos, por favor, ten cuidado de no marcar las suelas y de no dañar la caja de la marca.

• Una vez revisado el producto y que haya cumplido con nuestras políticas se le dará aviso al cliente y procederá al cambio según la preferencia del cliente.

Por favor, ten cuidado cuando te pruebes tus piezas, ya que si deseas cambiarlas, estas deberán estar en las mismas condiciones en las que las recibiste. Si la devolución no cumple con nuestras políticas, no será aceptada.

¿Cuál es el procedimiento para realizar cambio del producto?

1. Revisar que tu calzado este en óptimas condiciones de acuerdo a nuestras políticas de cambios y devoluciones.